Hotel Gold Arcos Calle Lepanto, 24 03503 Benidorm (Alicante)
Telf.: 966 100 104
E-mail: info@hotelgoldarcos.com
El Gold Arcos es un Hotel diseñado para todos los públicos que satisface las necesidades de nuestros huéspedes que quieren relajarse y disfrutar de sus vacaciones. No obstante, el hotel no dispone de instalaciones diseñadas especialmente para niños ni de entretenimiento apuntado a dicho público. Los niños a partir de los 3 años, pagan como un adulto.
Por ley es necesario presentar el original del documento de identificación del país de origen (DNI en el caso español) o pasaporte.
También se requiere depósito de 200€ en efectivo o tarjeta como garantía de la habitación (desperfectos, hurtos etc.).
Informal/casual.
En las zonas comunes interiores, el torso siempre debe estar cubierto. No se aceptan disfraces dentro del hotel.
La habitación estará lista para su entrada a las 16:00 horas (Check-in). Sin embargo, se permite la entrada antes de la hora siempre que sea posible.
La hora de salida (Check-out) es a las 12:00 horas.
Sí, se puede solicitar un Late check-out la misma mañana del día de la salida del hotel. Por favor, ten en cuenta que no siempre será posible tener un Late check-out.
Los precios son los siguientes:
Sí, hay WIFI disponible y gratuito en todas las áreas del hotel, incluida la habitación.
Sí, el hotel dispone un parking para sus clientes en las inmediaciones y otro a 5 minutos a pie desde el hotel.
*Precios sujetos a posibles modificaciones.
No se permite la reserva de las plazas. Se le confirmará la disponibilidad de una plaza libre el día de llegada y el pago se realizará por adelantado.
Las plazas son asignadas a cada habitación y se solicita que se respete la misma. El hecho de no hacerlo conllevará una penalización monetaria.
Si, contamos con 2 plazas para carga de coches eléctricos. Las mismas pueden utilizarse en 3 franjas horarias, con reserva previa en la recepción.
Para utilizar las plazas de carga se necesitará reservar aparte una plaza de parking.
El costo de las mismas es el siguiente:
*Precios sujetos a posibles modificaciones.
Sí, el hotel ofrece un ordenador con acceso a internet de alta velocidad situado en la recepción las 24 horas para el disfrute de todos de forma totalmente gratuita.
No, el hotel carece de gimnasio.
El hotel cuenta con un restaurante de tipo buffet, una cafetería llamada “The Arches Lounge” y la zona de la azotea, donde podrán encontrar el “Skybar”, la piscina y el jacuzzi.
No, el hotel no cuenta con dicha modalidad. Ofrece Alojamiento y desayuno, Media pensión y pensión completa.
No, las bebidas no están nunca incluidas.
Sí, siempre que sea a una pensión superior, es decir, si tiene Media pensión, puede cambiar a Pensión completa, pero no a Solo desayuno.
Los precios para dichos cambios son:
*Los cambios deben ser para toda la estancia y los precios pueden variar sin previo aviso.
No, no está permitida la entrada de animales en el Hotel.
Excepciones:
Queda permitido el acceso y permanencia de los perros de asistencia pertenecientes a las Fuerzas Armadas y Fuerzas y Cuerpos de seguridad del estado que se encuentren de servicio, conforme a su legislación específica, así como el acceso, permanencia y alojamiento de los perros de asistencia de las personas con discapacidad que lo necesiten.
El acceso, permanencia y alojamiento de los perros de asistencia para personas con discapacidad queda sometido a lo dispuesto en la Ley 12/2003, de 10 de abril, sobre perros de asistencia para personas con discapacidades, de la Comunidad Valenciana.
Por ello:
Queda prohibido el acceso de los perros de asistencia en las zonas de manipulación de alimentos y de acceso exclusivo del personal del establecimiento hotelero.
Se podrá denegar el acceso a los perros de asistencia de las personas con discapacidad en las siguientes circunstancias:
Reservas y pagos
Mantenemos tus datos personales y cualquier otra información relacionada en unos archivos dados de alta en la APD con todas las medidas de seguridad a la que nos obliga la L.O.P.D. Sus datos personales nunca serán vendidos, entregados a terceros o utilizados sin su permiso.
Por ley es necesario presentar el original del documento de identificación del país de origen (DNI en el caso español) o pasaporte. También se requiere un depósito de 200€ que puede dejar en efectivo o tarjeta de crédito como garantía de la habitación (desperfectos, hurtos etc.).
Dependiendo el tipo de reserva que haya elegido, puede tener o no cargos en la tarjeta.
*Estas tarifas no cuentan con la opción de cancelar de forma gratuita.
En caso de no presentarse en el hotel el día de entrada, se procederá a cobrarle la totalidad de la reserva a la tarjeta dejada como garantía.
En caso de llegadas tarde, le recomendamos contactarnos para poder tomar nota de la llegada. En caso contrario, se entender Tenga en cuenta que, si la llegada es para días posteriores al día previsto, se le puede solicitar que realice el pago por adelantado para garantizar su reserva.
Para cancelaciones y/o modificaciones de la reserva envía un correo electrónico a info@hotelgoldarcos.com o llame al +34 966 100 104.
Información de la habitación
Sí, todas nuestras habitaciones son con ducha.
Sí, todas nuestras habitaciones son con terraza
Las habitaciones tienen una cama doble extra grande de 2m o 2 camas dobles de 1.50m. Algunas de las habitaciones que tienen 1 cama doble extragrande, tienen también sofá cama.
No, las habitaciones siempre se asignarán según disponibilidad. Si tienes alguna preferencia, por favor envíanos un correo electrónico a info@hotelgoldarcos.com o llame al +34 966 100 104. Aunque el hotel no puede garantizar la petición, el hotel hará todo lo posible por cumplir con esta.
No, el hotel no tiene camas supletorias para poner en las habitaciones.
Sí, todas nuestras habitaciones ofrecen estos servicios. El té, café, azúcar, etc. se reponen a diario
Sí, cada habitación está equipada con un secador de pelo.
Sí, en cada habitación hay un minibar, pero por defecto está vacío.
Sí, cada habitación está equipada con una plancha y una tabla.
Sí, todas las habitaciones cuentan con caja fuerte. El uso de la caja fuerte es gratuito.
Sí, disponemos de un sistema de climatización regulable por el huésped.
No contamos con habitaciones con vista mar. Todas ellas son vista ciudad. Tenemos habitaciones Platinums, que tienen vista frontal (orientadas al mar), pero están ubicadas desde la planta 1 a la 12.
Las habitaciones GOLD PREMIUM tienen una terraza de 32m2 y tienen tumbonas, a diferencia de las GOLD, cuyas terrazas son más pequeñas y no cuentan con tumbonas. Por otro lado, las habitaciones GOLD PREMIUM cuentan con amenities de lujo.
¿Cuánto cuesta el cambio a una Habitación Premium? ¿Y a una habitación Platinum?
Pueden llevarse a casa los albornoces (con un costo extra) y las zapatillas (sin costo extra)
Los amenities de uso personal (peine, cepillo de dientes, etc.) pueden llevarse sin costo. los geles de baño, acondicionador y champú no pueden llevarse.
A excepción de la zona de Jacuzzi, que es de uso exclusivo de las habitaciones GOLD PREMIUM Y GOLD PLATINUM, las demás zonas son accesibles a todos los tipos de habitación.
El hotel no permite el acceso a personas no alojadas. Las habitaciones son de uso exclusivo para los clientes registrados.
En caso de querer añadir a una persona en su reserva, le rogamos lo notifique en recepción lo antes posible y le informamos que tendrá un costo extra.
En caso de que el hotel detecte que una persona no registrada, ha hecho uso de las habitaciones, se le cobrará un suplemento al titular de la reserva en cuestión.
Los clientes no alojados pueden hacer uso de las siguientes zonas comunes, en los siguientes horarios:
Restaurante: Horario de desayuno, comida y cena. No es necesaria reserva previa. Tiene un costo extra que se pagará al ingresar.
The Arches Lounge: de 16:30 a 00hs. *
Sky bar: de 21:00 a 00hs*
*Los horarios pueden variar sin previo aviso
Scooters / Discapacitados
No está permitido ningún tipo de scooter en el interior del hotel. El hotel dispone de una zona para el aparcamiento y carga de scooters justo al lado de la entrada.
Sí, disponemos de un parking en la entrada del hotel para que pueda estacionar y cargar su scooter.
Para utilizar dicha zona, se pide un depósito de 300€ en caso de daños y que se registre el scooter en recepción.
No, el hotel no contrata scooters, pero puede organizar el servicio. El servicio es externo, pero se puede gestionar la entrega y recogida del scooter en el hotel para que sea más cómodo para nuestros huéspedes.
No, el hotel puede organizar el servicio. El servicio es externo, pero se puede gestionar la entrega y recogida de la silla en el hotel para que sea más cómodo para nuestros huéspedes.
Nuestro hotel dispone de una habitación adaptada, GOLD PREMIUM (bajo disponibilidad). Es la habitación 108, en el primer piso. El acceso al hotel y sus zonas comunes es posible para personas en silla de ruedas.
En caso de necesitarla, le recomendamos contactar con la recepción lo antes posible.
Ubicación
La playa está a sólo 400 metros de distancia del hotel.
El hotel está en el centro de la vida nocturna de Benidorm, en el conocido Rincón de Loix. Bares, discotecas y pubs se encuentran a su alrededor sin enturbiar en absoluto la tranquilidad de la que se disfruta dentro del hotel.
Es un paseo de 25 minutos andando o unos 10 minutos en autobús.
Otros
Sí, el hotel tiene un servicio de lavandería externo a disposición de los huéspedes a cambio de un suplemento.
Sí, las toallas para la piscina están disponibles junto a la puerta del Sky Bar.
El servicio de toallas para la playa se presta en recepción con un depósito previo de 15€ por toalla.
Sí, hay un depósito de equipajes gratuito para los huéspedes para guardar su equipaje antes de su hora de salida.
Sí, fumar dentro del hotel está terminantemente prohibido. Los huéspedes podrán fumar en las zonas al aire libre del hotel, siempre que estén marcados como zonas de fumadores.
No, el hotel no tiene medico dentro del hotel.
Puede llamar al 966 100 104 o enviarnos un correo electrónico directamente a info@hotelgoldarcos.com
